Unsere DirektFiliale

Aus unserer Erfahrung wissen wir, dass man nicht für jede Angelegenheit einen Termin vor Ort beim Berater braucht. Die meisten Anliegen können Sie heute auch ganz bequem von zu Hause aus, von unterwegs per Telefon oder online erledigen.

Wenn Sie das nächste Mal eine Frage haben, einen Termin vereinbaren, Ihre Daten ändern lassen oder unseren Service im Zahlungsverkehr in Anspruch nehmen möchten, dann schreiben oder rufen Sie uns doch einfach mal an.

Unsere Mitarbeiter in der DirektFiliale sind persönlich für Sie da - auch am Wochenende - und freuen sich auf Ihre Nachricht oder Ihren Anruf!

Telefon

04621 388-0

Montag bis Freitag
 6.00 Uhr bis 22.00 Uhr

Samstag und Sonntag
 9.00 Uhr bis 14.00 Uhr

Chat /E-Mail

info@vr-sl-mh.de

Montag bis Freitag
 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr


 

WhatsApp

04621 388-0

Montag bis Freitag
 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr


 



Unsere Leistungen im Überblick
 
Unsere Leistungen im Überblick:

 

Beratung

  • Videoberatung
  • Telefonkredit
 

Kontoservice

  • Änderung von persönlichen Daten
  • Auskünfte über Kontostände und Umsätze
  • Daueraufträge einrichten, ändern, löschen
  • Ausführung von Überweisungen und Umbuchungen
  • Freistellungsaufträge einrichten, ändern
  • Geldbestellung
 

Karten- und Reiseservice

  • Bestellung von Giro- und Kreditkarten
  • Sperren von Giro- und Kreditkarten
  • Bestellung von Sorten für Ihre Auslandsreise
 

Termin- und Rückrufservice

  • Terminvereinbarungen
  • Rückrufvereinbarungen
  • Vermittlung zu unseren Spezialisten
 

Informationsservice

  • Auskünfte zu Standorten, Öffnungszeiten, Ansprechpartnern
  • Veranstaltungsinformationen
 

Erste Hilfe im Online-Banking

  • Allgemeine Auskünfte
  • Erst-Support für Smart-TAN und push-TAN (VR-SecureGO)
  • Anpassung des Online-Banking-Limits
  • Bestellung von TAN-Generatoren

 

 

Videoberatung

Videoberatung

In der Videoberatung können wir mit Ihnen alles besprechen, was wir auch vor Ort in der Filiale thematisieren - vom Girokonto über Karten und das Online-Banking bis hin zu weiteren Themen wie z.B. Geldanlage und Finanzierung.

Dabei ist es ganz egal, wie weit wir voneinander entfernt sind, sodass die Videoberatung besonders geeignet ist für alle Kund:innen, die außerhalb der Erreichbarkeit unserer Filialen wohnen.

Für die Beratung wird eine Verbindung über den Browser hergestellt, es wird lediglich ein Laptop, PC oder Tablet benötigt.

Einen Termin für die Videoberatung mit unserem Videoberater Daniel Saager können Sie über unsere Terminvereinbarung online oder per Anruf in unserer DirektFiliale unter 04621 388-0 vereinbaren.

Telefonnummer für Aktienkäufe und -verkäufe

Telefonnummer für Aktienkäufe und -verkäufe

04621 388-87

Hierüber können Sie sowohl Aktien kaufen und verkaufen als auch Fonds aus Ihrem Bestand im UnionDepot verkaufen. Aufträge zu anderen Wertpapieren können nicht erteilt werden.


Ansprechpartner in der DirektFiliale